Quem é a todo!

Nossa História

A todo! iniciou suas atividades em abril/2009 com foco inicial em atender as demandas de tecnologia da própria Contax.


Atualmente a equipe da todo! é formada por 1.300 profissionais com experiência

em implantação e manutenção de operações de alta disponibilidade, além do

desenvolvimento de soluções para o mercado de CRM.


 

Onde estamos

 

A todo! possui profissionais em 9 Capitais brasileiras e na Argentina.

 

A matriz está localizada em São Paulo e possui filiais no Rio de Janeiro e em Florianópolis.

onde estamos

Nossa Equipe

Alessandro Goulart


À frente da todo! está Alessandro Goulart, que foi o fundador e presidente da Softway Contact Center, empresa que atuou no mercado de relacionamento com clientes entre 1996 e 2007 até ser vendida para um grupo do setor.





Mauricélio Lauand


Na diretoria Executiva está Mauricélio Lauand que passou os últimos anos à frente da diretoria de tecnologia da TAM, onde comandou um processo de terceirização muito bem-sucedido, redesenhando a área de TI da companhia aérea. Na todo! Mauricélio é responsável pela equipe de Produção e Engenharia.




Wanderley Schmidt Campos


Também na Diretoria Executiva está Wanderley Schmidt Campos que foi o fundador e ex-presidente da MOVE CRM, empresa que nos últimos anos atuou no desenvolvimento de soluções para empresas de Contact Center. Na todo! Wanderley é responsável pela equipe de Soluções de TI.

todo! Diretores
 

Nossa EstruturaEstrutura

 
A todo! tem uma estrutura que assume a Unidade de Negócio do cliente com uma gerência exclusiva.

De acordo com as Necessidades Apresentadas as equipes são divididas em Produção, Aplicativos e Projetos; e Sala Técnica. As equipes dedicadas recebem suporte das diretorias centralizadas de Soluções de TI e Produção, além de uma equipe de Consultoria em CRM.

Nossos Valores

Um dos principais diferenciais de uma empresa é o crescimento baseado em uma Cultura Única que tem como base um conjunto de Valores claramente definidos e vivenciados no dia a dia por todos.

 Sabendo disso a todo! possui sete valores que são a base para tomada das decisões e ações de toda equipe, garantindo o alinhamento independente do local de atuação dos profissionais.

Credibilidade – Fazer o que se fala! Ser Coerente! Ser Confiável!

Resiliência – Poder de Recuperação! A capacidade de enfrentar as dificuldades, levantar a cada tombo e seguir em frente!

Foco – Saber Planejar e ter disciplina para permanecermos dentro do planejado.

Disciplina – É o Esforço Inteligente. É a capacidade de aprendermos com os erros e com os obstáculos. A capacidade de ouvir feedback.

Simplicidade – Ausência de complicação desnecessária. Nem todas as respostas são simples, mas temos orgulho em sempre buscar a simplicidade.

União – A força do todo! Nenhum talento individual supera a força de um grupo Unido.

Paixão – Dá uma força extra, capaz de quebrar paradigmas e fazer a diferença em momentos difíceis.


"Se você publica valores, você tem que estar preparado para isso, pois os valores não podem ser afetados pelas circunstâncias. Eles devem estar acima das pressões que sofremos."

Alessandro Goulart, presidente da todo!