Soluções proprietárias de CRM Operacional, Cobrança e Vendas
A todo! possui soluções proprietárias para CRM Operacional, Cobrança e Vendas.
Em todas as suas soluções sempre foram consideradas um conjunto de premissas básicas que objetivam otimizar custos de manutenção e utilização em cenários com mudanças freqüentes e de curto prazo. São elas:
- Front-end único, simples e intuitivo para o operador, poupando tempo a partir da automação (orquestração) do fluxo de atendimento (workflow);
- Arquitetura baseada em SOA facilitando a integração com outros sistemas;
- Integração com a plataforma de voz;
- Arquitetura modular: permite o desenvolvimento e adição de plugins de forma mais simplificada;
- Plataforma web: transferência do “peso” da aplicação para o servidor e facilidade de distribuição;
- Recurso de Single-Sign-On.